Politique de confidentialité

Chez Le Brasero Magique Boutique, opérant via le site web barbecuesgazmonde.com, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette Politique de Confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et les mesures que nous prenons pour les protéger.

1. Collecte des Données

Nous collectons les types de données suivants lorsque vous interagissez avec notre site :

• Informations personnelles : Nom, adresse, email, numéro de téléphone, informations de paiement (traitées de manière sécurisée via nos prestataires de paiement)
• Données de commande : Historique des achats, produits commandés (braseros, barbecues, accessoires)
• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, informations sur le dispositif, pages visitées
• Données marketing : Préférences en matière de communication

2. Utilisation des Données

Nous utilisons vos données pour :

• Traiter et livrer vos commandes de produits premium (braseros, barbecues gaz, accessoires)
• Fournir un service clientèle personnalisé pour vos questions sur nos produits
• Améliorer notre site web et l’expérience d’achat pour nos clients internationaux
• Envoyer des communications marketing pertinentes (uniquement avec votre consentement)
• Prévenir la fraude et assurer la sécurité des transactions

3. Partage et Divulgation

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager des informations avec :

• Prestataires de paiement certifiés (Visa, MasterCard, PayPal, JCB) pour le traitement des transactions
• Services de livraison pour l’expédition de vos commandes
• Autorités légales si requis par la loi

Pour les clients internationaux (hors zones non éligibles), certaines données peuvent être transférées en dehors de l’UE avec des garanties appropriées.

4. Stockage et Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité robustes pour protéger vos données :

• Cryptage SSL pour toutes les transactions
• Conformité avec la norme PCI-DSS pour les paiements
• Stockage limité des données de paiement
• Accès restreint aux données personnelles

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et conformément aux obligations légales.

5. Vos Droits

Conformément au RGPD et autres réglementations applicables, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Demander la rectification des informations inexactes
• Demander l’effacement de vos données dans certains cas
• Vous opposer au traitement pour le marketing direct
• Demander la limitation du traitement
• Demander la portabilité de vos données

6. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise des cookies pour :

• Fonctionnalité essentielle (panier d’achat, connexion)
• Analyser l’utilisation du site pour améliorer l’expérience utilisateur
• Publicité ciblée pour nos produits (braseros, barbecues, accessoires)

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Certaines fonctionnalités du site peuvent ne pas fonctionner correctement sans cookies.

7. Modifications de la Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique occasionnellement. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de révision mise à jour.